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用含蓄间接的方式表达批评的语言

发表日期:2019-12-02 10:32 来源:80后新优娱乐平台网 编辑:80后 点击:

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文章导读: (1)真诚。 真实的东西永远能够打动人。我也犯过这样的错误、这件事情你也尽力而为了,尽管结果还是出错、或许你也不知道什么地方出错了等这样的话都可以体现出说话人的真诚

  (1)真诚。

 

  真实的东西永远能够打动人。“我也犯过这样的错误”、“这件事情你也尽力而为了,尽管结果还是出错”、“或许你也不知道什么地方出错了”等这样的话都可以体现出说话人的真诚。

 

  (2)切勿指责。

 

  指责会让人陷入恶劣的情绪中,从而影响理智判断。比如,“我跟你说了多少次了!”、“怎么每次都犯同样的错误!”、“你真是无可救药!”

 

  (3)适度。

 

  点到为止,既往不咎。比如,“事已至此,从中吸取教训最重要”。

用含蓄间接的方式表达批评的语言

  (4)宽容理解。

 

  谁都不愿意犯错误,尤其是在别人非常愧疚之时,更需要你精神上的支持。比如,“我想你可能很难受。”、“找个时间我们一起分析一下失误的原因。”、“我相信你下次肯定会做好。”

 

  (5)分清角色。

 

  弄清楚跟自己沟通的是一个什么样的人,是一个长辈还是晚辈,是男性还是女性,是朋友还是对手,是家人还是同事等。如果角色混乱,就会说出不合适的话,不仅达不到批评的效果,反而伤了和气。有很多话本身没有问题,问题就出在不分对象。

 

  假如一个很自卑的人犯了错,他本身就很自责,这时适当的安慰就如同雪中送炭,会胜过千言万语。那么对一个很爱面子的人呢?在批评的同时给他一个台阶,他会及时纠正自己的失误。对于一个心服口不服的人,不必要求他一时的结果,要看他日后的行动如何。

 

  (6)暗示。

 

  直接批评一定会让对方内心不舒服,因为批评就是惩罚。暗示就像苦药丸外面的“糖衣”,用含蓄间接的方式表达你批评的语言,达到治病救人的最终目的。

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